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Privacidade e Cookies

Política de Privacidade

EXPOGRÉS – Materiais de Construção e Decoração LDA
Última atualização: 01-06-2025

Na EXPOGRÉS - Materiais de Construção e Decoração LDA, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679.


1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

EXPOGRÉS - Materiais de Construção e Decoração LDA
NIF: 503 125 392
Sede: Rua Vasco da Gama 23, Loja A, 2415-428 Leiria
Contacto: geral@expogres.pt


2. Tipos de Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais, quando aplicável:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Morada (para entregas e faturação)

  • NIF

  • Dados de pagamento (nunca armazenamos dados completos de cartões de crédito)

  • Histórico de compras e comunicações

  • Cookies e dados de navegação (consultar a nossa Política de Cookies)


3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são recolhidos e utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de encomendas e entregas

  • Emissão de facturas e gestão administrativa

  • Comunicação com o cliente (apoio ao cliente, atualizações, ofertas)

  • Cumprimento de obrigações legais (ex. obrigações fiscais)

  • Melhoria da experiência de navegação e marketing personalizado (com consentimento)


4. Fundamento Legal

O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais:

  • Execução de um contrato (ex. compra e venda de produtos)

  • Cumprimento de obrigação legal (ex. obrigações fiscais e contabilísticas)

  • Consentimento do titular dos dados (ex. envio de newsletters)

  • Interesse legítimo da empresa (ex. prevenção de fraude)


5. Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário às finalidades que motivaram a sua recolha, ou pelo tempo exigido por lei. Os prazos variam, por exemplo:

  • Dados de faturação: 10 anos (conforme a legislação fiscal)

  • Dados de contacto para marketing: até retirada do consentimento

  • Cookies: conforme definido na Política de Cookies


6. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados com entidades terceiras nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços (ex. empresas de transporte, contabilidade, plataformas de pagamento)

  • Entidades públicas, quando exigido por lei

  • Plataformas digitais (ex. gestão de newsletter, alojamento de website), sempre com garantias adequadas de proteção de dados

Todos os terceiros estão vinculados por contrato a assegurar a confidencialidade e segurança dos dados.


7. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados

  • Solicitar o apagamento dos seus dados (direito ao esquecimento)

  • Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades

  • Solicitar a limitação do tratamento

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável)

Para exercer os seus direitos, contacte-nos para: [inserir email de contacto para RGPD].

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)www.cnpd.pt.


8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais, incluindo:

  • Encriptação de dados sensíveis

  • Acesso restrito a dados pessoais

  • Backups regulares

  • Certificado SSL no nosso website


9. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website.

Política de Cookies

EXPOGRÉS – Materiais de Construção e Decoração LDA
Última atualização: 01-06-2025

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